CLAUSULAS DE CONTRATACIÓN

ASESORAMIENTO Y SERVICIOS A GESTORES DE JUEGO ASG, S.A. (en adelante ASG,S.A.) · Isabel Colbrand, Nº 10. Planta 4, oficina 104 · 28050, Madrid · 91 571 67 90 · www.asg.es · info@asg.es


A) OBJETO Y NATURALEZA DEL CONTRATO.
El presente Contrato tiene por objeto regular la relación jurídica entre ASG, S.A., en su condición de propietario del código de TiendaLoto, y el Punto de Venta Oficial de Loterías y Apuestas del Estado, que usa la herramienta de ASG, adaptado en cada caso al dominio web del Punto de Venta.

TiendaLoto constituye una herramienta ofrecida al Punto de Venta en aras a que este pueda proporcionar online sus servicios a los clientes finales, sin que en dichos negocios jurídicos tenga participación ni responsabilidad alguna ASG.

B) ACEPTACIÓN DEL CONTRATO POR EL CLIENTE O COMPRADOR.
El presente contrato deberá ser expresamente aceptado por el Punto de Venta para poder usar los servicios ofrecidos por TiendaLoto, suponiendo dicha aceptación la conformidad y sumisión a la reglamentación básica y reglas particulares de Loterías y Apuestas del Estado, siendo de su responsabilidad exclusiva velar por el buen fin de las operaciones efectuadas con sus clientes finales, y sin que ASG tenga responsabilidad alguna en dicho sentido, por ejemplo en existencias, reservas, ventas, pagos, envíos y cobros de las apuestas, etcétera. Asimismo, el uso de TiendaLotoPlus requiere la aceptación expresa de las condiciones de uso que lo regulan y de las estipulaciones establecidas sobre el tratamiento y protección de Datos Personales que serán expuestos a continuación.

El presente contrato deberá ser aceptado por el Punto de Venta en un momento previo al acceso al panel de administración de TiendaLoto, suponiendo la falta de aceptación la imposibilidad de acceso a la plataforma.

C) CONDICIONES DE PAGO.
Por el uso de la plataforma TiendaLoto, el Punto de Venta asumirá el abono de un precio pactado que será acordado con ASG, y que deberá igualmente ser aprobado previamente al uso de TiendaLoto por el Punto de Venta.

El pago aludido conlleva única y exclusivamente el uso y mantenimiento de la herramienta TiendaLoto, enlazado a su propio dominio, siendo única y exclusiva- mente responsabilidad de ASG velar por el buen funcionamiento de la Plataforma en aras a que el Punto de Venta pueda llevar a cabo sus operaciones con sus clientes finales, en las que ASG no tiene intervención ni responsabilidad alguna que le pueda ser reclamable.

D) RESPONSABILIDAD.
ASG no otorga ninguna garantía ni se hace responsable en ningún caso, con respecto al Punto de Venta, o a los clientes finales de este, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran traer a causa de las operaciones efectuadas entre el Punto de Venta y sus clientes finales, así como de la mala praxis en la recepción y envío de pedidos por parte del Punto de Venta, debiendo este último revisar que los productos se encuentren disponibles, así como que se efectúa de forma correcta el pago y envío del producto.

Igualmente ASG no resultará responsable bajo ningún concepto de la existencia de virus en los equipos utilizados por el Punto de Venta; Programas maliciosos o lesivos en los contenidos existentes en los equipos utilizados por el Punto de Venta; La recepción, obtención, almacenamiento, difusión o transmisión por parte del Punto de Venta de los contenidos; El uso ilícito, negligente, fraudulento, contrario a las presentes condiciones generales, a la buena fe, a los usos generalmente aceptados o al orden público, de la web, sus servicios o contenidos, por parte del Punto de Venta; La falta de licitud, calidad, fiabilidad, utilidad y disponibilidad de los productos ofrecidos y puestos a disposición de los clientes finales; La falta de existencia efectiva de productos o números concretos; El incumplimiento por parte de terceros de sus obligaciones o compromisos en relación con los servicios prestados a los usuarios a través de la web y que tengan que ver con la utilización de los equipos informáticos por el Punto de Venta.

ASG es completamente ajeno y queda exento de cualquier responsabilidad que pudiera tener el Punto de Venta en su relación con sus clientes finales, de manera que la relación entre ambos es ajena e independiente al servicio prestado por ASG, sin que el Punto de Venta o sus clientes finales puedan repetir contra ASG por cualquier reclamación que pudiera serles efectuada, sea de la índole que sea.

E) LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN.
El presente contrato se rige por la legislación española. La relación entre el Participante y el Operador formalizada mediante el presente Contrato de Juego constituye una relación de carácter privado, y por tanto, las disputas o controversias que pudieran surgir entre ellos estarán sujetas a los Juzgados y Tribunales españoles del orden jurisdiccional civil, sin perjuicio del ejercicio de la potestad sancionadora ejercida por la DGOJ, en el ámbito de sus competencias. En concreto, las partes, con expresa renuncia a su propio fuero, se someten para la resolución de cuantos litigios pudieran derivarse a los Juzgados y Tribunales de Madrid Capital.

F) PROTECCIÓN DE DATOS Y PROPIEDAD INTELECTUAL.
En nombre de ASG tratamos la información que nos facilita con el fin de prestarles el servicio solicitado y realizar la facturación del mismo. Los datos proporciona- dos se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales. Los datos no se cederán a terceros salvo en los casos en que exista una obligación legal. Usted tiene derecho a obtener confirmación sobre si en ASG estamos tratando sus datos personales por tanto tiene derecho a acceder a sus datos personales, rectificar los datos inexactos o solicitar su supresión cuando los datos ya no sean necesarios. Así mismo, solicito su autorización para ofrecerle productos y servicios relacionados con los solicitados y fidelizarle como cliente.

A efectos de lo que dispone la normativa sobre protección de datos personales, le informamos que al cumplimentar/firmar este contrato con sus datos personales, usted AUTORIZA EXPRESAMENTE a su tratamiento e incorporación a unos ficheros informáticos, propiedad de ASG. Estos datos los facilita voluntaria- mente con la finalidad de recibir los servicios contratados. Usted tiene derecho a acceder a la información que le concierne recopilada en estos ficheros, rectificar- la de ser errónea, cancelarla u oponerse a su tratamiento a través del correo electrónico contabilidad@asgsa.es o comunicación dirigida a C/Isabel Colbrand 10, Planta 4ª, Local 104, CP 28050, Madrid.

11.1.- ASG se reserva el derecho de actualización de este contrato en cualquier momento por cambios en su razón social, suponiendo, simplemente una actual- ización de las partes que intervienen. En cumplimiento de la L.O.P.D. 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal y del Reglamento General de Protección de Datos 2016/679 del 27 de abril de 2016 , los datos de Carácter Personal recogidos, por ASG, en el presente contrato serán incorporados al Registro de Actividades de Tratamiento (RAT) que la Empresa ha elaborado según la legislación vigente y del que es titular ASG, con la finalidad de gestionar los compromisos derivados del mismo y las actualizaciones de software necesarias para mantenerse actualizado con los últimos cambios legales.

11.2.- El CLIENTE autoriza que los datos puedan ser cedidos a otras oficinas de ASG establecidas en el territorio español cuando sea necesario para la ejecución del presente contrato o con fines formativos. Los derechos de Acceso, Cancelación, Rectificación, Oposición, Limitación y Portabilidad podrán ser ejercitados remitiendo por correo electrónico a contabilidad@asgsa.es una prueba válida en derecho de su identidad, como por ejemplo, su DNI escaneado desde la cuenta de correo electrónico desde la que solicita la baja. Si desea utilizar otra vía para gestionar su baja debe contactarnos en el teléfono 91 571 67 90.

11.3.- EL CLIENTE autoriza la comunicación por parte de ASG con fines comerciales o no, de la contratación del presente servicio. Esta autorización se refiere exclusivamente a informar que la contratación se ha efectuado y las prestaciones contratadas en su caso, de modo que ASG pueda ofrecer, como atributo de su producto o servicio, la garantía de expertos sobre la protección de datos de carácter personal; no supone, por tanto, autorización a comunicar el precio ni otras condiciones del presente contrato.

11.4.- En cumplimiento de la LEY 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSICE), EL CLIENTE autoriza a ASG el envío electrónico de publicidad y/o documentos para la correcta ejecución del contrato.

11.5.- Para el desarrollo, por parte de ASG de las actuaciones necesarias para la correcta prestación de los servicios objeto de este contrato, EL CLIENTE vendrá obligado a:

A) Permitir el acceso al centro o centros de trabajo de las personas que, designadas por ASG deban realizar todo o parte de los servicios contratados.

B) Comunicar a ASG el equipo de trabajadores designados por la empresa para el desarrollo de este proyecto e informar de los cambios que puedan producirse en el mismo. EL CLIENTE, se compromete a notificar fehacientemente en dos días hábiles, cualquier cambio sustancial que afecte a la documentación tratada durante la ejecución del presente contrato.

C) Facilitar al personal Técnico de ASG, con carácter previo al inicio de las actuaciones contratadas toda la información requerida por éste, relativa a la organización de la empresa, los sistema de información (HARDWARE y SOFTWARE), características de los procesos respecto de las actividades que desarrolla la empresa, relación de equipos de trabajo, así como la información acerca de posible variaciones previstas en estos aspectos, dentro de lo vinculado a los departamentos a los que correspondan los servicios contratados.

D) Comunicar cualquier otra cuestión no contemplada, en los supuestos anteriormente planteados, y que a criterio del personal de ASG (que vaya a emitir asesora- miento técnico y respaldo al CLIENTE) se estimen necesarias para su respectiva actuación.

E) Integrar en la organización la protección de datos, de acuerdo con lo establecido en el marco legal que contemplan la L.O.P.D. 15/99 de 13 de diciembre, el R.D. 994/99 de 11 de junio, el R.D. 1332/94 de 20 de junio, el R.D. 195/00 de 11 de febrero, y la directiva 95/46/CE del Parlamento Europeo y del Consejo de 24 de octubre de 1995, así como los últimos cambios recogidos en el Nuevo Reglamento General de Protección de Datos R.G.P.D. 2016/679 del 27 de Abril de 2016.

F) Permitir la posible publicación en todas las páginas web de las que ASG sea titular y/o representante que EL CLIENTE es cliente de la marca ASG como referencia comercial.

G) EL CLIENTE autoriza a ASG el uso de soporte, y recursos humanos vinculados a ASG, así como en los casos que por su complejidad o especialización, o por necesidad puntual y expresa de recursos humanos cualificados para determinadas actuaciones, la utilización de personal técnico de partners o empresas colaboradoras para determinadas tareas, ASG asumirá los compromisos que recoge puntualmente el tratamiento de datos por cuenta de terceros de acuerdo con la LOPD/RGPD, con el fin de garantizar el deber de secreto profesional y la privacidad en el tratamiento de los datos. ASG tratará como reservada toda la información que en relación con este contrato, le sea facilitada por EL CLIENTE Sin conocimiento previo y por escrito de éste, ASG no utilizará la información facilitada por la empresa contratante, ni desvelará a terceros dicha información, salvo por razón del cumplimiento de las obligaciones derivadas de este contrato, o de la normativa legal aplicable.

H) El tratamiento de datos personales se hará conforme a lo establecido en la Ley Orgánica de Protección de Datos 15/1999, de 13 de diciembre y Reglamento de Medidas de Seguridad Real Decreto 994/1999 de 11 de junio, así como los últimos cambios recogidos en el Nuevo Reglamento General de Protección de Datos
R.G.P.D. 2016/679 del 27 de Abril de 2016, por lo cual ASG, como responsable de tratamiento y a tenor de lo dispuesto en los artículos 10 y 12 de la Ley Orgánica de Protección de Datos, se obliga expresamente a:

I) Guardar la máxima confidencialidad y secreto profesional sobre toda la información de datos de carácter personal de los que es titular EL CLIENTE a los que acceda o trate en razón del objeto de este contrato. Esta obligación subsistirá de modo indefinido aún después de terminar sus relaciones con EL CLIENTE.

J) No aplicar, ni utilizar los datos de carácter personal de los que es titular EL CLIENTE a los que acceda para el cumplimiento del presente contrato, con fin distinto al que figura en las condiciones del mismo.

K) No ceder, ni comunicar dichos datos de carácter personal de los que es titular EL CLIENTE a los que acceda con motivo de este contrato, a terceras personas, ni siquiera para su conservación, salvo a profesionales o entidades cuando sea necesario para la ejecución del presente contrato y sólo en actividades que requieran conocimientos especiales, específicamente profesionales, o de gran complejidad. Adoptar las medidas de índole técnica y organizativas necesarias u obligatorias por las leyes y reglamentos vigentes en cada momento para garantizar el nivel de seguridad que correspondan a los datos de carácter personal de los que es titular EL CLIENTE a los que acceda con motivo de este contrato y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

L) Devolver o destruir los datos de carácter personal de los que es titular EL CLIENTE a los que haya accedido para la prestación de servicios, así como todos aquellos soportes o documentos en lo que conste algún dato de carácter personal objeto del tratamiento una vez cumplida la prestación contractual prevista en el contrato. De ese modo garantiza plenamente la devolución de aquellos datos necesarios y la destrucción de aquellos que resulten innecesarios a juicio de EL CLIENTE. Comunicar y hacer cumplir a todo el personal a su cargo, colaboradores internos o externos y subcontratistas, incluso después de terminada la relación laboral o contractual, todas las obligaciones previstas en los apartados anteriores.

M) ASG no asume la responsabilidad ante cualquier sanción que recayera sobre EL CLIENTE durante la vigencia del presente contrato, ASG queda exonerada de cualquier responsabilidad siempre que concurran la totalidad o alguna de las siguientes circunstancias:

- Que la información aportada por parte de EL CLIENTE necesaria para la correcta prestación de los servicios descritos en este contrato, fuese incorrecta, inexacta o no se adecue a la situación actual del CLIENTE. Que el responsable de seguridad designado por EL CLIENTE o cualquier otra persona designado por este, no realizase un correcto ejercicio de sus funciones de mantenimiento o no implantase todas las medidas de seguridad sugeridas por el prestador del servicio o de cualquier medida instruida por ASG.
- La modificación de los sistemas de información y tratamientos de datos utilizados por EL CLIENTE, sin previo aviso o notificación a ASG, o en su caso, a la Agencia Española de Protección de Datos.
- Que EL CLIENTE cumpla todas y cada una de las obligaciones descritas de este contrato. Leído el presente contrato, y en prueba de su conformidad aceptan el mismo las partes.